Rozwiązanie problemów z logowaniem podpisem kwalifikowanym

Zauważyliśmy problemy z logowaniem do bankowości elektronicznej przy użyciu podpisu kwalifikowanego. Chodzi o środowisko umożliwiające używanie plików z rozszerzeniem *jnlp, które obsługują aplikację e-Podpis.

W celu jego rozwiązania prosimy o wykonanie następujących kroków:

  1. Wejść w aplikację OpenWebStart Settings – Korzystając z przycisku menu start i następnie pola wyszukaj bądź od razu z pola wyszukaj, grafiki lupy, które znajdują się na pasku.
  2. Z menu znajdującego się z lewej strony wybrać opcję JVM Manager
  3. Z menu znajdującego się z prawej strony wybieramy settings.
  4. W polu Vendor zmienić wartość z Any vendor na Azul Systems Inc. i kliknąć przycisk OK.
  5. Zapisać zmiany klikając przycisk zastosuj, a następnie ok.
  6. Uruchomić ponownie aplikację.

W przypadku błędu. Wystąpił błąd podczas komunikacji z serwerem:

  1. Wejść w aplikację OpenWebStart Settings – Korzystając z przycisku menu start i następnie pola wyszukaj bądź od razu z pola wyszukaj, grafiki lupy, które znajdują się na pasku.
  2. Z menu znajdującego się z lewej strony wybrać opcję Pamięć podręczna
  3. Z menu znajdującego się z prawej strony wybieramy clean by app
  4. W zakładce jnlp-path wybieramy ścieżkę kończącą się lanuch *jnlp i klikamy przycisk usuń pliki
  5. Zapisać zmiany klikając przycisk zastosuj, a następnie ok.
  6. Uruchomić ponownie aplikację.

« powrót